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Pourquoi Soucy Rivalair?

Travailler conjointement pour arriver à un but commun! 

Respect des délais

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Soucy Rivalair se fait un devoir et une fierté de respecter les délais de livraison demandés par ses clients. Il s'agit d'ailleurs d'un des éléments qui fait l'objet d'analyses fréquentes dans le but de valider la satisfaction de la clientèle. Ainsi, Soucy Rivalair s’assure que le respect des délais demeure une priorité à tous les niveaux de l'entreprise.

Comparaison des critères selon le client : Soucy Rivalair vs Compétiteur *

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* Selon les résultats d’études indépendantes annuelles réalisées auprès des clients de Soucy Rivalair.

Des produits et un service de qualité

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Tout est mis en place pour assurer aux clients de Soucy Rivalair que le produit livré rencontrera leurs exigences de qualité. Cette promesse de qualité est également transmise à toutes les étapes de la relation avec les clients afin que ceux-ci profitent d'une expérience des plus professionnelles.

Comparaison des critères selon le client : Soucy Rivalair vs Compétiteur *

Comparaison des critères selon le client : Soucy Rivalair vs Compétiteur

* Selon les résultats d’études indépendantes annuelles réalisées auprès des clients de Soucy Rivalair.

Certifications

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Soucy Rivalair est certifiée ISO 9001:2008, ainsi que CSA W47.1 et CSA W47.2M en ce qui a trait à la soudure. Ces certifications sont un gage de rigueur à tous les niveaux de l’entreprise. Les procédures en place assurent aux clients de Soucy Rivalair la livraison de produits de qualité, le respect des délais, la conformité aux normes établies ainsi que l’assistance au design.

Des fondations solides et une vision de croissance

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Depuis son acquisition en 2000 par le Groupe Soucy, Soucy Rivalair ne cesse de se moderniser et de varier ses opérations. Comptant sur plus de 100 employés, l’entreprise a investi plus de 11 millions $ au cours des trois dernières années dans le but d'augmenter et de diversifier sa capacité de production. Ces investissements lui permettent de rehausser sa compétitivité en plus de se démarquer grâce à l'acquisition d'équipement à la fine pointe de la technologie (rectifieuse cylindrique, centres d'usinage 5 axes et CMM). De plus, l’entreprise investit dans l’approche « Lean manufacturing » en dédiant des équipes à l’amélioration des processus, et ce, dans le but de constamment se démarquer de la compétition.
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La force du groupe

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Soucy Rivalair est une entreprise du groupe Soucy. Ce dernier emploi plus de 1 200 personnes dans 7 filiales en Amérique du Nord et en Asie. La complémentarité des services du groupe Soucy en font une entreprise à guichet unique stratégique. Ainsi, il est possible d'intégrer aux capacités d'usinage de Soucy Rivalair des services de fabrication de produits et pièces en métal, d'assemblage, de fonte, de peinture et de conception de pièces en plastique UHMW et en caoutchouc.

De plus, les services d'ingénierie, de design industriel et de recherche et développement dont dispose le Groupe Soucy en font un partenaire de choix qui peut amener tout projet à un niveau supérieur d'innovation et de compétitivité.

Finalement, le groupe Soucy offre un service d'approvisionnement en Asie. Deux filiales permanentes en Chine bénéficient d'une liste de fournisseurs qualifiés dont la qualité du travail est constamment validée par une équipe d'assurance qualité rigoureuse.

Satisfaction de la clientèle

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La sous-traitance est la raison d’être de Soucy Rivalair. Le succès de l'entreprise repose donc entièrement sur la satisfaction de ses clients.

Pour cette raison, l’entreprise mesure proactivement la satisfaction de sa clientèle à l’aide d’un sondage annuel. Cette démarche vise la bonification globale de son offre de service afin de bien répondre aux besoins de ses clients.

Soucy Rivalair est fière de promettre à ses clients qu’elle respectera les délais souhaités, que les produits livrés seront de qualité et que son personnel traitera chaque client comme s’il était unique.

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Un employeur de choix

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L’innovation étant au cœur des décisions quotidiennes du groupe Soucy, Soucy Rivalair n’hésite pas à appliquer cette philosophie au niveau de ses pratiques relationnelles. C’est ainsi que divers programmes de développement du capital humain sont instaurés, et les bénéfices en sont majeurs :

  • Employés engagés ayant un sentiment d’appartenance élevé;
  • Saines relations de travail;
  • Stabilité de la main-d’oeuvre;
  • Volonté de se dépasser;
  • Accroissement de la productivité.

Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, Soucy Rivalair propose des services de grande qualité grâce à une main-d’œuvre stable qui se spécialise et se développe davantage tous les jours, en plus d’être motivée et des plus professionnelles.

Téléphone : 819 474-2908
Télécopieur : 888 474-2908
Courriel : sri@soucy-group.com
Site internet : www.soucyrivalair.com